Seguridad y confianza
Protegemos tus pagos, reservas y datos, y te ayudamos a mantenerte seguro durante todo el proceso de hospedaje.
Verificación de anfitriones
Fomentamos la confianza con verificación y perfiles completos.
- Verificación de identidad para anfitriones que aceptan reservas directas.
- Perfiles con foto, datos de contacto y reputación basada en reseñas.
- Transparencia en la información de la propiedad y ubicación.
Pagos seguros
Tus pagos se procesan de forma segura y confiable.
- Realiza pagos dentro de Alquily para mayor protección y trazabilidad.
- No compartas datos sensibles por fuera de la plataforma.
- Recibos y detalles de transacción disponibles en tu cuenta.
Reservas y cancelaciones
Políticas claras para protegerte ante imprevistos.
- Estados de reserva: pendiente, confirmada, completada o cancelada.
- Notificaciones y mensajería para coordinar con el anfitrión.
- Consulta políticas y opciones en Cancelaciones.
Consejos de seguridad
Buenas prácticas antes, durante y después de tu estadía.
- Revisa reseñas y fotos de la propiedad antes de reservar.
- Usa la mensajería de Alquily para coordinar detalles con el anfitrión.
- Comparte tu itinerario con un contacto de confianza.
- Ante cualquier duda, contacta a soporte por nuestros canales oficiales.